Citroen Servisinde Fatura Kabusu

Citroen Mar Eyüp servisinde aracımı 26/12/24 tarihinde bakıma götürdüm. Daha sonrasında bir gün sonra aracımı aldım ve faturamın mail adresime geleceği söylendi. Ancak birkaç gün beklememe rağmen gelmedi. Zor bela, çünkü inanın kaç defa aradım, bana bakan müşteri temsilcim S**** Bey'e ulaşamadım. Ya servise hiç ulaşamadım, ya da sekreterliğe ulaşsam da S**** Bey orada burada oldu, ulaşamadım. S**** Bey'e iletiyoruz dendi ama S**** Bey aramadı. Daha sonra 1 hafta sonrasında yine ısrarla aramalarıma rağmen S**** Bey'e ulaştım. Durumu söyledim ve S**** Bey'den mail adresi aldım ve isteğimi mail olarak ilettim. Yine geri dönüş olmadı. Daha sonra yine aradım, S**** Bey mailim gelmedi mi dedim. Birinci mailimin geldiğini ama ikincisinin atlanmış olabileceğini söyledi ve ilgileneceğini iletti. Üzerinden yine 1 hafta geçti. Halen yok. En sonunda o tarafta işim vardı ve geçerken yine uğradım. Servise sadece 1 fatura sureti almak için gittim. Bu sefer de faturaları çıkartan muhasebe orada yokmuş. Tekrar mail adresimi aldılar (S**** Bey servis kaydımı açarken mail adresimi bir yerlere yazmış olmasına rağmen, sistemde antin kuntin bir mail adresi vardı). Gelince ileteceğiz dediler ama yine yok. Ya deveye hendek atlatmak ne kadar zormuş arkadaş Mar Eyüp servisinde. Yani isteğim... Kırık bir A4 kağıdı bakım faturası sureti... Yani kusura bakma Mar, mecburen buradan yazmak zorunda kaldım. Şimdi 2 saat size ulaşmaya çalışacağıma işimin gücümün arasında.