Teslimat Gecikmesi Ve İade Uyarısı
08.02.2025 tarihinde Maq Home Kağıthane şubesinden masa, 4 sandalye ve l koltuk siparişi verdim. Ücretimi şubeye ödedim. 20-25 gün içerisinde teslim edileceği konusunda sözlü olarak bilgilendirme tarafıma yapıldı. Faturamı aldım ve faturamın üstüne 20-25 gün içerisinde teslimat sağlayacakları bilgisini yazılı şekilde aldım. Bugün 04.03.2025 tarihi (25. Gün) itibariyle kendilerine ulaştığımda ürünlerimin haftaya cumartesine kadar teslim edileceği yani 10 gün daha sürebileceği şeklinde bilgi aldım. Kendilerine haftaya bugüne (11.04.2025) kadar ürünlerim gelmezse iade işlemi yapacağımı belirttim. Bu yazıyı iki amaçla yazmaktayım. 1. Si yazdıklarım tespit niteliğinde olup verdiğim ekstra süre sonunda hizmetimi alamazsam hukuki yollar ile hak mahrumiyetimi, parasal kaybımın resmi enflasyon verilerine göre fazlası ile iadesini tazmin etmek adına alacağımı belirtmek ve 2. Si ise burada yazılan diğer şikayetler ile benzer sorunu yaşadığımı görmek ve alıcıları bu konuda uyarmaktır.
Saygılarımla...
Bugün 37. Gün teslimatım yarım yamalak gerçekleşti. Şöyle ki l koltuğumun uzanma tarafı yanlış geldi. Masam gelmedi. 4 sandalyenin de yükseklikleri birbirinden farklı. Avukatım ile ticaret Bakanlığına başvurumuz yapıldı. Gelişmeleri teslimat bitene kadar yazacağım. Aynı firma ile sorun yaşayanlar için avukatımın ismini buradan paylaşacağım. Kendisine Murat bey ve Maq Home ile ilgili dava derseniz şikayetleriniz benim tarafımdan ücreti karşılanacak şekilde Ticaret Bakanlığı'na iletilecektir.











