to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmedi
2025 Ocak ayında İstanbul Kağıthane Maq Home mağazasından mutfak masası takımı satın aldım. Ancak süreç boyunca hem teslimatta gecikme yaşadım hem de yanlış ürün gönderildi. Bu sorunlarla yaklaşık 3 ay boyunca uğraştım.
Sonrasında, 25.09.2025 tarihinde firma tarafından arandım ve yaşadığım sıkıntılar için özür dilendi. Cumartesi günü gelip yardımcı olacaklarını söylediler ve sitedeki şikayetime olumlu dönüş yapmamı rica ettiler. Ben de bu isteği yerine getirdim. Ancak o tarihten bu yana kimse gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık verilen sözlere güvenim kalmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve eksik kısımların tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatılmış olup, çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem gereği, siz değerli müşterilerimizden gelen her bildirim bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MAQ HOME – Çözüm Merkezi
