to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi çalışmalar. Ben ve 4 aylık kızım D*** K***** (T.C. 165*****828) yaklaşık bir ay önce Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında poliçe ödemesi yaptık. Poliçe kapsamında dahil olan ve anlaşmalı Seyhan Başkent Üniversitesi Hastanesi'ne 4. ay genel muayene kapsamında bugün giriş yaptık. Doktor muayenesi sonrası poliçe kapsamında onay almak için hasta kabul bölümünde bir süre bekledikten sonra Mapfre Sigorta'dan red cevabı geldi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, kızımın doğuştan gelen hastalıkları karşılamadığı için reddedildiği ve tanısının değişmesi gerektiği söylendi. Biz tekrar hasta giriş formunu düzenledik ve genel muayene olarak değiştirerek Mapfre Sigorta'ya tekrar gönderdik. Ancak bir süre sonra yine poliçe kapsamında olmadığı, doğuştan gelen hastalık olduğu söylenerek red cevabı geldi. Bu sebeple 2500 TL muayene ve 895 TL ultrason ücreti ödedik. Anlaşmalı olan hastaneye muayene gidip ücret ödeyeceksek neden Mapfre Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi ödemesi yaptık? Genel muayeneye gitmemize rağmen ısrarla doğuştan gelen hastalık bilgisi verilerek poliçe reddi geldi ve mağdur edildik. Mağduriyetimizin ivedi şekilde giderilmesini, aksi takdirde yasal bütün haklarımızı kullanacağımızı bildirmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Medical Park Bursa Hastanesi genel cerrahi bölümünde ameliyat olmam gerekti. Ancak 11.09.2025 tarihinde başlayan ve bugüne kadar 3 kez tekrarlanan başvurularımda, ameliyat hizmeti tarafıma sürekli olarak reddedildi ve sorun hala devam etmektedir. Başvur...
Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaşmalı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek...
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 8 Ekim 2025 tarihinde, daha önce polikistik over nedeniyle ameliyat olduğum ve bu ameliyatım sigorta tarafından karşılandığı halde, aynı hastanede (İrmet Hospital Çerkezköy) bu kez adet düzensizliği şikayetiyl...
Uzun yıllardır Acıbadem Sigorta kullanıyorduk, bu yıl çalıştığım şirket nedeniyle Mapfre Sigorta'ya geçiş yaptık. Eşim ve çocuğumu da kendi poliçem üzerinden sigortalattım. Çocuğum, özel muayene için iki yıldır aynı doktora gider ve Acıbadem Sigorta'ya faturayı yüklerdik; 3-4 gün sonra tahlil dahil ...
Mapfre özel sağlık sigortası müşterisi olarak, Mayıs ayından bu yana toplam 4 kez provizyon reddiyle karşılaştım. Son olarak 19 Temmuz’da bir hastane daha başvurum reddedildi. Her defasında provizyonum sistematik şekilde reddediliyor ve sonrasında “faturanızı uygulamadan yükleyebilirsiniz” denilerek...
Yorumlar