to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta Yanıtsızlığı Nedeniyle Araç Onarımı Gecikiyor
21.08.2026 tarihinde Konya’da seyir halindeyken, kırmızı ışıkta beklediğimiz sırada aracımıza arkadan başka bir araç çarptı. 07.09.2026 tarihinde tutanak ve incelemeler sonucunda diğer araca yüzde 100 kusur verildi. Karşı tarafın trafik sigortası Mapfre olmasına rağmen, bu tarihten itibaren yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti.
Aracım Peugeot 206 ve çarpma nedeniyle oluşan hasarın karşı tarafın trafik sigortasından karşılanarak aracımın onarılmasını bekliyorum. Ancak Mapfre Sigorta ne telefonlarımıza cevap veriyor ne de herhangi bir şekilde geri dönüş sağlıyor. Dosyamla ilgili bilgi alamıyor, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum ve bu ilgisizlik nedeniyle aracımı yaptıramadan beklemek zorunda kalıyorum.
Karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu resmi olarak tespit edilmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Aracımın hasarının en kısa sürede karşı tarafın trafik sigortası kapsamında onarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
