to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta Yaklaşık 3 Aydır Çözülmeyen Bir Mağduriyet Yaşıyorum
Mapfre Trafik Sigortası kapsamında bulunduğum hasar dosya no: 4100982** numaralı dosyamla ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de geçirdiğim kaza sonrasında aracım onarım için Sancaktepe Gül Motosiklet servisine götürüldü ve sigorta şirketinden onarım talebinde bulunuldu.
Ancak onarım talebim hiçbir gerekçe tarafıma sunulmadan reddedildi. Buna rağmen bana yazılı bir red evrakı iletilmedi, dosyamla ilgili uzlaşmak ya da çözüm üretmek adına da herhangi bir çaba gösterilmedi. Polis tutanağında %100 haklı olmama rağmen sigorta şirketi bana bilgi vermek yerine ben sürekli peşlerinden koşmak zorunda kalıyorum.
Mapfre’den aracımın onarımının karşılanmasını veya makul bir pert bedelinin ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekirse tahkim yoluna başvurabilmem için onarımın reddedildiğine dair resmi ve yazılı bir evrakın tarafıma ivedilikle gönderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
