Mapfre Sigorta Hasar Ödemesinde Mağduriyet Yaşıyorum

15.11.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın trafik sigortası Mapfre Sigorta olup, 4102500320032 poliçe numarası ile kayıtlı, plakası 31 RB 570 olan araçtır.

Hasar dosya numaram 4100983317/1, benim aracımın plakası ise 34 FCY 267’dir.

Aracımın tamir masrafı, neredeyse tüm parçaları yan sanayi kullanmama rağmen 332.800 TL tutmuştur. Mapfre Sigorta ise tarafıma yalnızca 125.000 TL ödeme yapmıştır. Kusur oranımın yüzde 50 olması nedeniyle, yaptığım toplam masrafın yarısının eksiksiz olarak ödenmesini talep etmekteyim.

Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri ve eksper ile yaptığım görüşmelerde talebime olumsuz cevap verildi ve ek bir ödeme yapılmayacağı belirtildi. Bu nedenle, KDV dahil toplam 399.300 TL bedel üzerinden hakkaniyetli bir ödeme yapılmasını; aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.