Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manuka'dan Teslimat Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

profile
Melike
16 Ocak 07:25
596

07.01.2026 tarihinde Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 258143701316 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Teslimat adresi olarak bir okul adresi vermiştim. Cumartesi günü kurye, siparişi getirdiğini fakat okulda kimse olmadığını söyledi ve özellikle pazartesi tekrar getireceğini, problem olmayacağını belirtti. Eğer böyle söylemeseydi, okulun karşısında bulunan büfeye bırakmasını isteyecektim.

Şu an sistemde iade süreci başlamış görünüyor; ne Manuka firmasına ulaşmış bir iade var ne de bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımızda da yalnızca geçiştirilip net bir bilgi verilmiyor. Diğer firmalarla daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamışken, bu süreçteki iletişim ve bilgilendirme eksikliği Manuka’nın hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş ettiğim kazağın acilen tekrar tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.

16 Ocak 09:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
11 Ağustos 2025 16:24
1.527
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi

profile
Duygu
12 Ocak 19:26
603
Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi
Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi
Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi
Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi
+1
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Siparişi Teslim Edilmedi, İade Süreci Tamamlanmıyor

profile
Özlem
12 Eylül 2025 14:38
637
manuka-siparisi-teslim-edilmedi-iade-sureci-tamamlanmiyor-1.jpg
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyra
29 Temmuz 2025 12:28
913
manuka-siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-belirsiz-ve-musteri-destegi-yetersiz-1-63.jpg

profile
Yaren
19 Nisan 2024 16:35
975
Manuka Sipariş Ve İade Süreçleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru