Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Manuka'da 2.400 TL'lik İade Ödemesi Gecikiyor
Senanur
06 Mart 06:50
688"Sorunum hemen çözülmüştür teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Sürecinde Çifte Kargo Ücreti Ve Kapıdan Alım Seçeneği Yok
Zehra
12 Mayıs 17:48
292Manuka’dan aldığım müslin işlemeli gömleğin iade sürecinde gereksiz yere mağdur oldum. Ürünü iade etmek istediğimde kargo için özellikle Aras Kargo’ya götürmem gerektiği söylendi, kapıdan teslim alma gibi kolay bir seçenek sunulmadı. Ürünü iade ettikten sonra aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve her iki işlem için de ayrı ayrı kargo ücreti ödedim.
Kargo ücretleri toplamda 200 TL’ye ulaştı ve bu tutar tek bir ürün için oldukça yüksek. Müşteriyi bu kadar yoran ve maliyeti müşteriye yükleyen bir iade süreciyle karşılaşmak hem üzücü hem de haksız bir durum. İlgili alışverişimin sipariş numarası 1733844311334’tür.
Özellikle ikinci kez ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Manuka’nın iade sürecini müşteriyi yormayacak şekilde düzenleyerek, kargo görevlisinin kapıdan iadeleri alabileceği bir sistem kurmasını, en azından alternatif ve daha pratik iade seçenekleri sunmasını istiyorum.
13 Mayıs 10:30 (Şikayetten 16 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Manuka Gömleği İadesi İçin 800 TL Geri Ödeme Yapılmadı
İffet
22 Mart 14:36
529Manuka’dan almış olduğum bir gömleği iade etmek için 14 Mart’ta kargoya verip, firma tarafından bana verilen 1733844311334 müşteri numarası ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün iade olarak kendilerine ulaşmasına rağmen 800 TL tutarındaki ödemenin geri ödemesi yapılmadı. İlk başta bu müşteri numa...
Manuka’da İade Kaydı Görünmüyor, 1.700 TL Geri Ödeme Gecikiyor
Fatima
23 Mart 09:30
653Manuka’dan mt08033509390 numaralı siparişimle toplam 2.789 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki ürünlerden birini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi oluşturup iade kodunu aldım ve ürünü 16 Mart tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takibine göre paket 17 Mart tarihind...
Manuka Siparişi Sistemde Görünmüyor Ve İade İşlemi İlerlemedi
Nurşah
18 Mart 17:28
366Manuka’nın kendi internet sitesinden şubat ayı sonunda geniş manşetli yeşil keten gömlek siparişi verdim, ürün 3 Mart’ta teslim edildi. Ürün bana çok büyük geldiği için iade talebinde bulundum; ancak satın aldığım ürün, Manuka hesabımda “siparişlerim” kısmında hiç görünmüyor. Bu nedenle iade sürecim...
manuka-siparisi-sistemde-gorunmuyor-ve-iade-islemi-ilerlemedi-1.jpg
İade İşleminde İki Kez Kargo Ücreti Kesildi 160 TL Eksik Ödeme Yapıldı
Ceren
24 Eylül 2025 00:43
1.07915 Eylül’de iade ettiğim ürün için Aras Kargo ile gönderimi sağladım. Kargo ücreti zaten yüksek olmasına rağmen, iade işleminde benden iki kez kargo ücreti kesilerek toplamda 160 TL eksik ödeme yapıldı. İade tutarım 23 Eylül’de hesabıma yattı ancak kesintiyle karşılaştım. Müşteri numaram: 173384431...
Yorumlar