to read complaints and reviews, or file yours.Manta Outdoor Defolu Ürün Tamir Edildi, Para İadesi Reddi
Malının arkasında durmayan, tamir ile ürünü geri gönderen, yırtık elbise dikilip gönderilen bir giyim mağazası ilk defa görüyorum. Mont'ta Outdoor’un online sitesinden The North Face sweater model bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yırtık olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 877WQ3686J’dir.
Açıkça ürünün defolu ve yırtık olduğunu iletmeme rağmen, talebim para iadesi veya değişim yönündeyken firma ürünü tamir edip bana geri gönderdi. Üzerine sadece dikiş atılarak gönderilen, ilk günden yırtık çıkan bir ürünü kabul etmek istemiyorum.
Defolu gönderilen bu ürün için tamir değil, yasal haklarım doğrultusunda iade ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Şeyhmus Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş numarası 877WQ3686J olan ürününüz garanti kapsamında değerlendirilmiş ve tadilat işlemi uygulanmıştır. Bu kapsamda iade veya değişim işlemi gerçekleştirilememektedir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Manta Outdoor Müşteri Hizmetleri
Size yapılan bu haksızlıktan sonra çöp bile almam, bende ayakkabı almayı düşünüyordum vazgeçtim almaktan