Kusurlu Ürün Sonrası Fiyat Farkı Talebiyle Mağduriyet


Malının arkasında durmayan, tamir ile ürünü geri gönderen, yırtık elbise dikilip gönderilen bir giyim mağazası ilk defa görüyorum. Mont'ta Outdoor’un online sitesinden The North Face sweater model bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yırtık olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 877WQ3686J’dir.
Açıkça ürünün defolu ve yırtık olduğunu iletmeme rağmen, talebim para iadesi veya değişim yönündeyken firma ürünü tamir edip bana geri gönderdi. Üzerine sadece dikiş atılarak gönderilen, ilk günden yırtık çıkan bir ürünü kabul etmek istemiyorum.
Defolu gönderilen bu ürün için tamir değil, yasal haklarım doğrultusunda iade ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.


Merhaba, The Moose Bay Küçükköy mağazasından Mountain Hardwear marka bir mont aldım ve ürünü daha birkaç defa giymemden sonra üründe deformeler oluştu ve lastik bölümü söküldü. Bu konu ile alakalı hiç vakit kaybetmeden ürünü aldığım mağazaya gittim ve incelemeye gönderdim. Ancak Gözalan firması yi...
09/05/2025 tarihinde Diyarbakır Manta Outdoor (Winston AVM) mağazasından The North Face M/S/S Never Stop Exploring ter erkek t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, etikette belirtilen şekilde makinede yıkadım. Ancak t-shirt ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götü...

13.07.2024 tarihinde Bolu Highway Manta Outdoor Mağazası'ndan satın aldığım Salomon Wander Erkek Outdoor Ayakkabısı, 2025 Mayıs ayında yırtıldı. Fotoğrafını da ekledim. Bunun üzerine mağazanın müşteri hizmetleriyle görüşüp ayakkabıyı 21.05.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Firma bana hiçbir şekild...
16 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe’deki The Moose Bay mağazasından %10 mağaza indirimiyle bir mont satın aldım. Ertesi gün bu ürünü değişim yaparak hh gri mont ile değiştirdim. Ancak kasada bu ikinci monta mağaza indirimi uygulanmadı ve etiket fiyatından bile daha yüksek bir tutar kartımdan çe...
Yorumlar