İptal Edilen Seferin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağdur Edildim

Manisa Yıldız firmasından 9 Kasım 2025 Pazar günü saat 14:00 için İzmir–İstanbul seferine 1000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Ancak bu sefer iptal edildi ve tarafıma herhangi bir şekilde hizmet verilmedi.

Seferin iptal edildiği gün firmanın yazıhanesine giderek durumu sordum. Bana ödemenizin hesabınıza yatacağını, kendilerinin bu konuda yapacak bir şeyinin olmadığını söylediler. Buna rağmen bugüne kadar kartıma hiçbir iade yapılmadı ve ben mağduriyet yaşamamak için mecburen başka bir firmadan bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Hizmetini alamadığım bu sefer için ödemiş olduğum 1000 TL bilet ücretimin, ödemenin yapıldığı banka kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.