Sefer Saati Son Anda Değiştirildi, Mağdur Edildim

19.10.2025 tarihinde Manisa’dan Gebze’ye gitmek üzere Manisa Yıldızı firmasından Obilet üzerinden saat 12:00 için bilet aldım (PNR: KW0026QQ9). Bilet ücretini kredi kartı ile 1.500₺ olarak ödedim. Ancak yolculuğa bir saatten az bir süre kala, firmanın sefer saatini 14:00’e ertelediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu değişiklik önceden haber verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan yapıldı. Firma tarafından çözüm olarak sadece saat değişikliği bildirildi, başka bir seçenek veya tazminat önerilmedi.

Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın aksamasına sebep oldu. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın bu tür durumlarda yolcuları daha erken bilgilendirmesini talep ediyorum.