Hatalı Ölçüm Nedeniyle 14.415 TL’lik Su Faturası Düzeltme Talebi

Manisa MASKİ aboneliğimde 16.01.2026 – 16.02.2026 dönemine ait faturamda yer alan 14.415 TL’lik tutarın ve buna esas alınan 88 tonluk su tüketim kaydının hatalı olduğunu düşünüyorum. Normal şartlarda aylık ortalama su tüketimim 13–15 ton civarında olduğu için bu rakamla faturaya yansıyan tutar, günlük hayatımdaki kullanım alışkanlıklarımla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Daha önce evime gelen MASKİ personeli, tesisatta herhangi bir kaçak olmadığını belirtmiştir. Buna rağmen gerekli teknik incelemeler tamamlanmamış ve 244199 numaralı destek başvurum sistem üzerinde “çözüm” olarak kapatılmış görünmesine karşın fiilen sorunum giderilmemiştir.

Mevcut durumda, yüksek ve olağan dışı tüketim yazan bu faturanın hatalı ölçüm veya kayıt kaynaklı olduğuna inanıyorum. Bu nedenle ilgili döneme ait faturamın detaylı olarak incelenmesini, gerekirse sayaç ve hat üzerinde teknik kontrollerin yapılarak tutanak altına alınmasını ve 14.415 TL tutarındaki faturanın gerçek tüketimimi yansıtacak şekilde düzeltilmesini veya iptal edilerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan inceleme sonucunun tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum.