to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Mango üzerinden verdiğim MANGO200000431881 gönderi kodlu ve 2300 TL tutarındaki siparişim, hesabımda teslim edildi olarak görünmesine rağmen, İstanbul Esenyurt adresime ulaşmadı. Hepsijet kargo firması ürünü teslim ettiğini belirtmekte, ancak bana herhangi bir teslim belgesi sunmamaktadır. Mango müşteri hizmetleri ise kargo firmasıyla iletişime geçmemi söyleyerek sorumluluktan kaçınmaktadır.
Siparişimin kime ve nereye teslim edildiğine dair kaşeli ve imzalı resmi teslimat belgesinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini, siparişimle ilgili detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen Mango200000645670 numaralı ve erlh45 kodlu Mango’dan aldığım çantam, İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmesi gerekirken İzmir Karşıyaka’da başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat onay kodu için beni aradıklarını ve kodu verdiğimi iddia ediy...
27 Eylül tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden kadın elbisesi, aksesuar ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: Mango200000669740). Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL olarak yaptım. Kargom 11 Ekim’de İzmir’e ulaştı, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilm...
06/10/2025 tarihinde Mango’nun resmi uygulamasından Ankara adresime teslim edilmek üzere “blok topuk deri kısa bot” siparişi verdim (Sipariş No: ES1IZ8). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilirken adres bilgilerim eksik iletilmiş ve bu nedenle kargo firması ürünü teslim etmeden iptal etmiş. Durumu H...
19 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden Mango200000614840 numaralı siparişimi verdim. 22 Eylül’de, kargo dağıtıma çıkmadan önce teslimat adresimi Hatay Arsuz olarak güncelledim. Ancak aynı gün Hepsijet kargo firması tarafından arandım, evde olmadığım söylendiğinde adres değişikliği yap...
30 Eylül 2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ERP4WC kodlu siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 4.099,95 TL olup, teslimat adresi olarak İstanbul Ataşehir'i belirttim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim h...
Yorumlar