Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Kargo Bilgilendirmesi Yapılmadı

Hatice
03 Kasım 15:32
231

9 Ekim’de Mango.com üzerinden 1.749,94 TL (vergiler dahil) tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: ES6SF7. Ürünümün teslim edilmesini beklerken, bugüne kadar hiçbir kargo bilgilendirmesi almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Denizli/Merkezefendi adresine teslim edilmesi gerekiyordu.

Konu hakkında Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin yurt dışı kaynaklı olduğunu belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mango’dan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 09:30

8 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından halter yaka uzun elbise siparişi verdim (Sipariş No: ES6SF7). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve “hazırlanma aşamasında” görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle bir gecikme olduğu bilgisini aldım ancak siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ₺1.749,94 olarak yaptım ve teslimat adresim Denizli’de bulunuyor.

Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 15:09

9 Ekim’de Mango.com üzerinden 1.749,94 TL (vergiler dahil) tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: ES6SF7. Ürünümün teslim edilmesini beklerken, bugüne kadar hiçbir kargo bilgilendirmesi almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Denizli/Merkezefendi adresine teslim edilmesi gerekiyordu.

Konu hakkında Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin yurt dışı kaynaklı olduğunu belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mango’dan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Kazaklar Satın Alındıktan Sonra İptal Edildi

Sevilay
07 Kasım 13:25
218
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 23 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Hazal
29 Ekim 21:37
257

Mango Online Alışverişte Tekrarlayan Hatalar Ve Yetersiz Çözüm

Bilge
29 Ekim 12:14
427
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Mango Online Siparişim 23 Gündür Teslim Edilmedi

Yonca
29 Ekim 00:52
213
Benzer Şikayet Yaz