Mango:Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Antalya'daki Mark Antalya Mango mağazasından iki adet jean pantolon satın aldım ve iki hafta içerisinde bir kere giymeme rağmen pantolonlarda aşırı esneme ve bel kısmında düşme meydana geldi. Bu durum sadece bir kez giymemle oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ve ret yanıtı aldım. Markasının arkasında durmayan bir firma olduğunu düşünüyorum. Satışa kadar kasada gösterilen ilgi ve alaka sonrasında müşteri memnuniyeti olarak devam etmiyor. İncelemeye giden ürünle ilgili hiçbir açıklama yapılmamış, orada çalışan kişi kendi başına bir şeyler yazıp göndermiş. Eşim de kontrol etmemiş. Yıllardır başka şubelerden alışveriş yapmama rağmen bu kadar ilgisiz bir mağaza ile karşılaşmadım.