to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Mango’nun internet sitesinden eruocf numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Siparişim kargoya verildi ve "teslim edilmek üzere yola çıktı" mesajı aldım. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kontrol ettiğimde, adres yanlışlığı gerekçesiyle ürünün iade edildiğini gördüm. Oysa teslimat adresim Gebze’de ve herhangi bir hata ya da eksiklik yoktu. Ayrıca iletişim numaram da sistemde kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sipariş iade edildiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün şu anda stokta bulunmuyor ve doğum günüm için verilen likeler de boşa gitti.
Sipariş tutarı olan 2.774 TL kredi kartıma iade edildi, herhangi bir kesinti olmadı. Fakat ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve özellikle doğum günüme özel verilen likelerin geri tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından ERJ12Q sipariş numaralı ürünü, indirim ve sahip olduğum likelarımı kullanarak toplam 1.129 TL’ye satın aldım. Ürünüm 6 Ekim’e kadar “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve sonrasında Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bugün kargo takibini yapmak i...
Mango'dan iki ürün sipariş verdim. Ürünlerim 26 Temmuz'da Hepsijet firmasına teslim edilmiş. Siparişlerimi Mango'nun internet sitesinden kontrol ettiğimde, Hepsijet'in hiçbir bilgi vermeden ürünleri iade ettiğini gördüm. Kargo firmasını aradığımda, ürünlerin bekletileceği ve Mango firmasını arayarak...
25 Eylül tarihinden Mango'dan E8G9GK sipariş numaralı 'ortalama 22 iş günü' teslim süresi olan bir bot satın aldım. Kasım ayının 5'i oldu ne ortada bot var ne de para. Aradım, paramın iadesini istedim. Paramı da iade etmediler. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum neredeyse her telefona çıkan başka...
Mango sipariş numaram: EB7DFO Mango'dan çocuğum için 4 adet ürün sipariş vermiştim, siparişim onaylandı ve ödemem tamamlandı, 2839 TL. Ancak sonrasında gönderim olduğunda 3 adet ürünün gönderildiğini gördüm. Oğluma aldığım bot gönderimi yapılmamış. Siparişimde ürün tükendi gösteriyor. Ancak ben bu ü...
24/09/2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden erbpk5 numaralı, Mango200000626210 takip numaralı siparişim için 2.300 TL ödeme yaptım. Siparişim, Kadıköy Konak Apartmanı, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Konu ile i...
Yorumlar