Mango Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme De Yok!

29.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERM1MX numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4.900 TL tutarında triko body ürünü bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 03.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimin durumu hakkında ilk başta birkaç kez gecikme maili aldım, fakat bir süredir bilgilendirme de yapılmıyor. Mango’da daha önce de benzer teslimat gecikmeleri yaşadım. Mevsiminde kullanmak için aldığım ürünümü bir sonraki seneye mi beklemem gerekiyor, anlamış değilim.

Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimin bir an önce, beden hatası olmadan ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.