to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 2 adet Mango Man marka, biri siyah diğeri haki yeşili renkte ceket, tarafımıza kuzenimiz tarafından hediye olarak teslim edildi. Bedenin büyük gelmesi sebebiyle, içerisinde Mango arşiv faturası bulunan ceketleri İzmir Balçova Agora AVM'deki Mango şubesine götürdük. Erkek ürünlerinin Mavişehir'de olduğunu, beden stok sorunu olabileceğini ve ceketlerin iadesinin doğrudan kendileri tarafından yapılabileceğini belirttiler. İşlemi gerçekleştirdik ve ceketlerin Trendyol'dan alındığını da yetkiliye belirttik. Yetkili, iadenin alan kişinin kart bilgilerine doğrudan yapılacağını ifade etti. İade işlemini 11.11.2023 tarihinde B*** S*** adlı personel teslim alarak imzasını atmıştır. İadenin 10 gün içinde banka tarafından yapılacağı bildirildi ve üzerinden 15 gün geçti. Banka iadesinin yapılmadığını öğrendik ve 25 Kasım'da yine aynı şubeye giderek iadeyle ilgili imzalı evrakı göstererek bilgi almaya çalıştık. Aynı yetkili kişiler, bilgilerimizi alarak sonucun 1 hafta içinde belli olacağını söyleyerek bizi gönderdi. 26 Kasım Pazar günü Mango şubesinden arandık ve 2 adet ceketin iade işlemlerinin yapılamayacağı bildirildi. Trendyol'dan iade etme süremizin dolmasından 16 gün sonra tarafımıza bildirilen bu durum nedeniyle mağdur olduk. 2400 TL tutarında zararımız var ve Mango mağazası tarafından mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Üst yetkililere ve tüm tüketicilere durumumuzun duyurulmasını istiyoruz.
Mango dan online alışveriş yaptım. Kargo elime ulaştığında içinde F***** isminde başka birine ait iki adet bluz çıktı. Mağazaya gittim fakat pakette farklı ürün olduğu için iade aşamayacaklarını ilettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bilgilendirip Yurtiçi Kargo'yla iademi yaptım. Fakat bugün ...
23 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Mango mağazasından 1 adet ''Kısa mumlu görünümlü parka'' satın aldım. 31 Ekim 2024 tarihinde elimde ulaştı. 31 Ekim 2024 tarihinde Antalya 5M Migros AVM de bulunan Mango mağazasından iade gerçekleştirdim. 10 iş günü içerisinde para iademin yapılacağı tarafı...
Trendyol üzerinden Mango mağazasından alışveriş yaptım. 3 Nisan tarihinde iademi ürünün içerisinden çıkan fatura doğrultusunda Ankamall Mango mağazasında iade ettim. Müşteri hizmetleri ile mailleştim fakat kendileri iade olduğunu söyledi. Bu esnada benden banka bilgisi dahi almadan nasıl iadeyi yapt...
Merhabalar, #9541257683 sipariş numarası ile Trendyol platformu üzerinden Mango satıcısını tercih ederek blazer ceket ve pantolon satın aldım. Bedeni büyük gelmesinden dolayı her ikisini de aynı karton poşette paketleyerek gel al noktasına kendim bıraktım. Günlerce iadem incelendi, her iki üründe gü...
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10572694023). Sipariş verirken stokta mevcut olarak görünen ürünü, 10 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 Ekim’e kadar kargoya verilmedi. Trendyol çağrı merkezini aradığımda stokta ...
Yorumlar