to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Kayseri Kayseri Park Mango mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve gittiğimde kol kısmında deformasyon olduğunu fark ettim. 3 gün sonra mağazaya iade için gittiğimde, slipimi istediler ve verdim. Mağaza müdürüne durumu ilettiler fakat müdür, yüzümüze bile bakmadan “Biz bu şekilde satmayız, incelemeye alın iade falan yapmayın bu müşteriye” şeklinde kaba ve üslupsuz bir şekilde davrandı. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini ve çalışanların da müdür tarafından yanımızda azarlanmasını çok rahatsız edici buldum.
Aynı olumsuz tavrı daha önce Kayseri Forum Mango mağazasında da yaşamıştım. Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Ürünün kesinlikle iadesini talep ediyorum ve bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağaza müdürünün bu tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
15.03.2025 tarihinde Kayseri Park Mango mağazasından kızıma birkaç parça ürün aldım. Ödemeyi yaptım. Kapıdan çıkarken alarm ötmeye başladı. Geri döndük. Kasaya sanırım alarm kaldı üzerlerinde geri çıkarsınlar diye ancak kasadaki işlem yapan eleman, 'Ben alarmları çıkardım, hep başka bir şey mi var b...
06.08.2025 tarihinde saat 20:57’de Kayseri Park Mango mağazasında alışveriş yaptım. Kasada görevli olan çalışanın ilgisizliği, iletişim kurmaması ve tersleyici tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Sanki orada zorla çalışıyormuş gibi bir izlenim verdi. Kredi kartımdan taksit yapılmasını istediğimd...
Merhaba, 31.12.2023 tarihinde kızıma Çorum Ahl Park AVM içerisindeki Mango mağazasından mont aldım. Montun fermuarı iki kez giyinmesiyle bozuldu. 06.01.2024 tarihinde montu mağazaya eşimle birlikte götürdük ve mağazada çalışan suratı asık bir şekilde ürünü teslim aldı ve teslim fişi verdi. Bir hafta...
Kayseri Park Mango mağazasından aldığım kumaş pantolonu bedeni büyük geldiğinden dolayı değişim amaçlı mağazaya götürdüğümde henüz hiç giymemiş olmama rağmen ürünü kullandığım söylenerek değişim yapılmadı. Kasadaki çalışanın tavırlarını çok olumsuz ve yersiz buldum. Etrafımdaki insanların da benzer ...
19 Ekim 2025'te satın aldığım kotu eve geldiğimde tekrar denedim ve içime sinmeyen yanları olduğu için hemen ertesi gün fişi ve slip kağıdı ile birlikte mağazaya başka bir model ile değiştirmek için geri getirdim. Ama mağaza müdürü, üzerinde bulunan etiketleri çıkardığım için 10 günlük bir incelemed...
Yorumlar