Mango Kargosundan Farklı Bir Markaya Ait Ürün Çıktı

Mangonun online alışveriş sitesinden mumlu pantolon aldım. Mumlu pantolon yerine mangoya ait olmayan Us Polodan bir ürün gönderildi. Mango'dan alınan ürün nasıl oluyor da farklı bir markaya ait ürün gönderilebiliyor. Bu durum daha öncesinde de yaşanmış müşteri temsilciyle görüştüğümde açıklayıcı bir cevap almadım. İade için mağazaya gittiğimde ise bir saat kasa sırası bekledim. Mağdur olan bir kişiye böyle davranılması bir Mango kalitesine yakışmadı. Aynı ürünü mağazadan almak istediğimde ise indirime girdiği için yoğunluk olduğunu ve benim aramamı söyleyip ilgilenmediler ve ben o ürünü alamadan stoklar tükendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firmanıza da bu yakışır...