Teslimat Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından kısa kollu triko hırka (Sipariş No: EQE7VT) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 8-12 gün içinde karg...

20 Ağustos tarihinde Mango.com.tr üzerinden satın aldığım, çıkarılabilir yakalı yün palto (Sipariş No: EPTS7T) tarafıma eksik teslim edildi. Ürünün çıkarılabilir yaka kısmı paketin içinde yoktu. Bu konuda Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak eksik parçanın tedarik edilemediği belirtildi. Ürünün ücretini tamamen ödedim ve eksik parçanın gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

1 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından kısa kollu triko hırka (Sipariş No: EQE7VT) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 8-12 gün içinde karg...

04 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından iki farklı bedende toplam iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş numarası: EP04KT). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu tarihe kadar ürünlerim el...

Sayın Mango Yetkilileri, 3 Mart tarihinde Mango online mağazanızdan Kalıplı Uzun Yün Palto (Referans No: 87010625) ürününü satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ürün stokta görünüyordu ve başarılı bir şekilde sipariş verdim. Ancak, 7 Mart tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...

2 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden 'Oversize kapitone anorak ceket' siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 3 Kasım’da bana, ürünün mevcut olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip ücretimin iade edildiğine dair bir mail gönderildi. Fakat aynı ürün hâlen Mango’nun internet sitesinde...
Yorumlar