to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kent Plaza Mango mağazasından aldığım ürünleri geçtiğimiz cumartesi günü iade ettim. Aynı gün iki farklı iadem vardı, bunlardan birinin iadesi banka kartıma sorunsuz bir şekilde yansırken, diğer alışverişimin iadesi hala hesabıma geçmedi. Mağazada iade işlemi sırasında fiş ve iade belgem verildi, ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 2.800 TL idi.
Mağaza görevlileri iadenin 24 saat içinde gerçekleşeceğini belirtmelerine rağmen, üzerinden süre geçmesine rağmen bu iade tutarı banka kartıma yatırılmadı. Aynı gün yapılan diğer iade işlemimin sorunsuz gerçekleşip bu iadenin hâlâ beklemede olması kafamı karıştırıyor ve mağduriyet oluşturuyor.
İlgili iade işleminin kontrol edilerek, 2.800 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mango nun online sitesinden alışveriş yaptım. Daha sonra ürün bana olmadığı için Konya Kent Plaza sitesine iade ettim. Tesadüfen kredi kartı ekstereme bakarak iadenin yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine mail atarak sorunu çözmeye çalıştım olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım...
İade Ücreti Konya Kent Plaza daki Mango mağazasından aldığım deri pantolonu iade ettim. İade ücretini yüklediklerini söylediler. Ama para hesabıma geçmedi. İlgililer lütfen ilgilensin Mango güvenilir bir mağaza diye alışveriş yapıyoruz böyle olunca da güvenimiz sarsılıyor. En kısa sürede para hesabı...
Mango mağazasından 3299,98 TL tutarında yaptığım alışverişimin ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin depoya geri döndüğü söylendi ve para iadesi yapılacağı için kendileriyle IBAN bilgilerimi paylaşmamı istediler. IBAN bilgilerimi paylaşıp iadeyi bekledim fak...
11 Ekim'de Beyoğlu Mango mağazasına 2 adet ürün iade ettim. İadenin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. 15 gün sonunda iade gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İade işlemi için iade belgemi mail atmam gerektiği söylendi. 5 defa mail atmama ve en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramam...
Kasım indirimlerinde Mango'nun sitesinden ürünler sipariş verdim. Sipariş geç kalınca ve bir tanesi de eksik olunca 12 Aralık'ta siparişi iptal ettim. Sipariş iptal mailini hemen gönderdiler ama bugün, yani 25 Aralık itibariyle, hala paramı geri iade etmediler. Alışverişimi kredi kartı ile 2 taksitt...
Yorumlar