Mancaq Firmasından Aldığım Pantolonlarda Tüylenme Ve Çözüm Talebi

Mancaq firmasının Instagram sayfası üzerinden s beden, “çımalı” olarak geçen iki pantolonu toplam 600 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonları sadece birer kez giymeme rağmen, yaklaşık bir hafta içinde her ikisinde de belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürünler kısa sürede kötü bir görünüme geldi.

Yaşadığım bu sorun sonrası firmayla iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne değişim ne de iade konusunda yardımcı oldular.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen tüylenme yapması nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, pantolonların iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişimini talep ediyorum.