Sıfır Diye Aldığım Çantada Kullanım Ve Leke İzleri Çıktı

Manc internet sitesi üzerinden 20.11.2025 tarihinde Manc Zouzou model bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın üzerinde mavi kalem izi olduğunu, ayrıca çantanın metal kısımlarında bariz şekilde kullanım izleri ve çizikler bulunduğunu gördüm. Metal aksamların üzerinde olması gereken koruma bandının da olmadığını fark edince, ürünün ikinci el ya da daha önce kullanılmış bir ürün olabileceğini düşündüm. Oysa ben bu çantayı yeni ve hiç kullanılmamış olarak 9.480 TL ödeyip banka kartımla satın aldım.

Yaşadığım sorun üzerine Manc ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yeni ve sorunsuz bir ürün için bu kadar yüksek bir bedel ödemişken, kullanılmış izlenimi veren bir çanta gönderilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Manc’tan talebim, gönderilen çantanın hiçbir kullanım izi olmayan, üzerinde lekesi ve çizikleri bulunmayan, koruma bantları tam olan yeni bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesidir.