Sipariş Kargoya Verilmedi, 528,78 TL İade İstiyorum

4 Mart’ta Mamaslina Kids sayfasından kurdeleli gri çorap, ponpon detay toka ve kız bebek beyaz tütülü fitilli takım satın aldım. Toplam 528,78 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 931MB2249I. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi veya ilerleme yok.

10 Mart tarihine kadar durum hiç değişmedi. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de 528,78 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.