Siparişim Kargoya Verilmedi, 2.500 TL İadesi Gerekiyor

Bohemian Kids internet sitesinden 8 Mart tarihinde yeğenim için iki takım siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım ve toplamda 2.500 TL gönderdim, sipariş numaram da 5711. Tüm makbuzlarım ve dekontlarım elimde olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Siparişi verdiğim andan itibaren ne mail adreslerine gönderdiğim mesajlara cevap veriliyor, ne telefon aramalarıma dönüş yapılıyor, ne de Instagram sayfalarından herhangi bir şekilde yanıt alabiliyorum. Firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Ürünlerimi göndermedikleri ve hiçbir şekilde dönüş yapmadıkları için, ödediğim 2.500 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli tüm mecralarda haklarımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.