to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Köpek Maması Gönderimi, İletişim Sorunu Ve Tam İade Talebi
9 Ekim 2026 tarihinde mamanevde.com.tr üzerinden Dog Chow Kuzulu Yetişkin Köpek Maması 14 kg ürününden 4 adet sipariş verdim. Ürünün tanesi 1.750 TL idi ve 2. Ürüne yüzde 10 indirim kampanyasıyla birlikte toplamda 5.985 TL’yi havale/EFT yöntemiyle ödedim.
16 Ekim’de teslimat yapıldı ancak siparişimde yer alan 4 adet 14 kg Dog Chow mama yerine, 2 adet 12 kg Ten marka yetişkin köpek maması gönderildi. Hem eksik ürün gönderildi hem de sipariş ettiğim marka yerine tamamen farklı ve daha düşük kilo içeren bir ürün tarafıma ulaştırıldı. Gelen mamalar hâlâ bende duruyor ve iade sürecinin başlatılmasını bekliyorum.
Siteyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin adresimden alınarak iade edilmesini ve ödediğim 5.985 TL tutarın tamamının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetim üzerine en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
