Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Sipariş İçin İade Talebi

Yaklaşık 15 gün önce Maman Evde platformu üzerinden 2 paket 15 kg Enjoy mama siparişi verdim. Ancak 13 Ekim 2026 günü saat 15.00 civarında Hepsijet kargo ile siparişim ulaştığında, tarafıma sadece 1 paket Formix mama gönderildiğini gördüm. Verdiğim siparişle gelen ürünün hem marka hem adet olarak tamamen alakasız olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Glv89965273694 numaralı siparişimde ödediğim ücret karşılığında ne istediğim ürünü ne de tam adetini alabildim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Bu nedenle ya ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini ya da siparişimde yer alan 2 paket 15 kg Enjoy mamanın eksiksiz ve ücretsiz kargo ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sorunum en kusa sürede çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Bu Maman Evde firmasına kesinlikle İtimat edilemez. Aman dikkat.
2 adet 15 kg Enjoy mama siparişi verdim, ancak sadece 1 adet 15 kg Formix mama aldım. Ürün ve adet tamamen hatalı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım ve markanın yaklaşımını güvenilmez buluyorum.
















