Maman Evde Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Maman Evde isimli internet sitesinden 28.09.2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Enjoy marka 15 kg kedi maması ve Felicia kısır kedi maması sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma Enjoy yerine Formix marka kedi maması, Felicia kısır kedi maması yerine ise üzerinde marka ve içerik bilgisi bulunmayan, şeffaf poşette ne olduğu belli olmayan bir mama gönderildi.

Ürünler 05.10.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak mesajım sadece görüldü bile yapılmadan tamamen cevapsız bırakıldı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi alınarak, siparişimde belirttiğim orijinal ve faturaya uygun ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer bir sorun yaşamamasını istiyorum.