to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, İade 20 Gün Boyunca Gecikti
21 Eylül 2026 tarihinde Mama Evde isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden #6AB12FF910F7C numaralı siparişimle 2 adet 15 kiloluk Enjoy mama satın aldım. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.
Ürünler gelmeyince WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak ödediğim 2.169,99 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Yazışmalarımızda iademin 10 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 20 gün geçti ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Buradaki diğer şikayetleri önceden görmüş olsaydım bu firmadan asla sipariş vermezdim. Şikayetleri incelediğimde ya yanlış ve farklı mama gönderdiklerini ya da hiç ürün göndermeden para iadesi yapmadıklarını gördüm. Benim yaşadığım durum da bu olumsuz örneklerle tamamen örtüşüyor ve firma kesinlikle çözüm odaklı davranmıyor.
Ödenen ücretimin ivedi şekilde eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
