to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen 15 Kg Kedi Maması İçin Teslimat Ve İade Talebi
11 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden “Maman Evde” adlı satıcıdan 2 adet Enjoy Tavuklu 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim. Toplam 2.160 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi ancak elime sadece 1 paket mama ulaştı, diğer 15 kiloluk paket hiç gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak hesapta görünen B**** Hanım ile Instagram üzerinden defalarca yazıştım. Bana sürekli “bakalım, bilgi vereceğiz” diyerek oyaladılar, ne göndereceğiz diyorlar ne de göndermeyeceğiz diye net bir cevap veriyorlar. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne eksik mamamı gönderdiler ne de herhangi bir ücret iadesi yaptılar.
Hem ödediğim ücretin hem de hayvanlarımın mamasız kalmasının mağduriyetini yaşıyorum. Eksik gönderilen 15 kiloluk mama paketimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bunun yerine 1 paket mamanın bedeli olan tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
