Yanlış Marka Ve Eksik Gönderilen Köpek Maması İçin Tam İade Talebi

Mamanevde.com.tr üzerinden 3 adet 15 kilogramlık Goody marka köpek maması siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 1 adet Pawpaw marka mama gönderildi. Ödemenin tamamını Goody marka 3 paket mama için yapmama rağmen hem eksik ürün hem de farklı marka ürün gönderildi.

Gönderici firmaya telefonla ulaşmayı denedim fakat aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ayrıca siparişi veren firmaya ait açık, ulaşılabilir bir adres bilgisine de erişemiyorum. Bu nedenle ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim 3 adet 15 kg Goody marka köpek mamasının eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.