to read complaints and reviews, or file yours.Üç Köpek Maması Eksik Ve Yanlış Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Mamanevde internet sitesi üzerinden üç adet köpek maması siparişi verdim. Siparişimde üç mama ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma sadece bir adet mama gönderildi. Gönderilen bu tek mama da ilan edilen ve benim özellikle tercih ettiğim mama markası değil, hiç duymadığım farklı bir markaydı.
Ürünler hem eksik hem de yanlış geldiği için iade talebinde bulundum ve gönderilen mamayı geri yolladım. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi, yani param da iade edilmediği gibi elimdeki mamayı da geri aldılar. Bu süreçte firma ile mail ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen neredeyse hiç sağlıklı dönüş alamadım.
Üç mama için ödediğim toplam 1.820 TL ücretin, eksik ve yanlış ürün gönderimi ile iade sonrası hiçbir ürün bırakılmadan mağdur edilmem göz önüne alınarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek boşuna zaman kaybetmeyin bana yazdılar sıraya girersin ancak dediler ve evet uzerlerine icra varsa Hakem Heyeti en fazla ödeme emri yani icra çıkarır ve bizde bos bos bekleriz en güzeli Savcılığa suç duyurusunda bulunmak ben bulundum. CİMER'e şikayet başvuru numaramı bırakıyorum lütfen bu numarayıda şikayetinize ekleyerek başvuruda bulunun ki mağdur sayımızın çok olduğu kanun karşısında ortaya çıksın yoksa şikayet var a yazmakla elinize bir şey geçmez! CİMER şikayet başvuru numaram: **********