Teslim Edilmemiş Kedi Maması Ve İade Talebi

Mamanevde üzerinden yaklaşık 10 gün önce 2 adet Bonnie 10 kg kedi maması sipariş ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Defalarca aramama rağmen telefonlarım cevapsız kaldı. Sonrasında geri ödeme talebinde bulunduğumda ise muhasebeye sorulacağı söylendi ancak bu konuda da somut bir adım atılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Bu sipariş için toplam 1.280 TL ödeme yaptım.

Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim 1.280 TL tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. Mamanevde’nin gecikmeksizin ödediğim tutarın tamamını hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.