to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numarası Verilmemesi Ve Teslim Edilmemiş Kargo Nedeniyle İade Talebi
Mamanevde üzerinden 27 Haziran tarihinde 10 kilo somonlu kedi maması siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi, bu nedenle süreci sağlıklı takip edemedim.
Firma, ürünü cumartesi günü kargo şirketine teslim ettiklerini söylüyor; ancak kargo firmasıyla görüştüğümde henüz taraflarına teslim edilmiş herhangi bir gönderi olmadığını belirtiyorlar. Şu an ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo sistemlerinde kayıt görünüyor.
Sipariş numarası bile paylaşılmaması ve ürünün teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi bilgi verilmesi sebebiyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım somonlu kedi maması elime ulaşmadığından, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala bekliyoruz, kargo numarasını paylaşmadı. IBAN yolladık onu da göndermedi
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizde yer alan iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Siparişiniz kargo sürecinde olup sistem kayıtlarında gönderiniz yolda görünmektedir. Bu nedenle, ürün teslim edilmemiş gibi gerçeğe aykırı beyanlarla firmamızın itibarını zedeleyen paylaşımlar kabul edilemez. Gerçeği yansıtmayan bu paylaşımın kaldırılmasını rica eder, aksi halde firma itibarını zedeleyen asılsız beyanlar nedeniyle yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Maman Evde Pet Market