Siparişimin 14 Gün Boyunca Oyalaması Ve Geri Ödeme Talebi

Maman Evde Pet Market internet sitesi üzerinden Sobo da-08 Otomatik Yemleme Makinesi siparişi verdim. Ürün bedeli 950 TL iken 95 TL indirimle toplam 855 TL’yi 3 Eylül tarihinde havale/EFT ile ödedim. Ürün hâlâ “tedarik sürecinde” denilerek 14 gündür sürekli oyalanıyorum, herhangi bir kargo hareketi veya net bilgi paylaşılmıyor.

Bugün siparişimin iptalini talep ettiğimde ise iptallerin sadece perşembe günleri bankaya yattığını söylediler. Bu açıklama bana inandırıcı gelmedi ve firma artık bana güven vermiyor. Ödemesini peşin yaptığım ürün ne gönderildi ne de makul bir sürede iade süreci başlatıldı.

Sipariş numarası 6925394850205 olan alışverişime ait 855 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın bu tür oyalayıcı uygulamalarına son vermesini istiyorum.