Sipariş Onayı Gelmemesi Ve Ödemenin İade Edilmesi Talebi

Maman Evde internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde Nex Gard Combo kedi parazit ilacı siparişi verdim ve 1.260 TL ödememi Türkiye Finans üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası üç gün içinde onaylanacağına dair mesaj geldi ancak bu sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişim onaylandı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Ürünün iptal edilmesini ve ödediğim 1.260 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ettim, buna rağmen halen bir cevap alamadım ve bugün 24. Gün olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Benzer şekilde mağdur edilen birçok kişinin olduğunu da gördüğüm için endişem daha da arttı.

Ödememin en kısa sürede iade edilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı sonuna kadar kullanmak üzere gerekli mercilere başvurmayı düşünüyorum.