Sipariş Edilen Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

03.08.2026 tarihinde www.mamanevde.com.tr sitesi üzerinden 2.600 TL tutarında Nexgard 30-60 kg ürünü sipariş ettim. Ödemem Hoppa üzerinden alınmasına rağmen aradan bir ay geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, telefonla arama veya başka bir resmi iletişim kanalı sunulmuyor. Yazışmalarda da sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmadı ve süreç bu şekilde uzatıldı.

Ürünü hiç teslim alamadığım ve ödediğim bedel iade edilmediği için mamanevde.com.tr’den yaptığım bu alışverişte mağdur oldum. Tarafıma Hoppa üzerinden ödediğim 2.600 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.