Hazırlanıyor Durumunda Kalan Sipariş Kargoya Verilmiyor Ve İletişimsizlik

2 Ağustos 2026 tarihinde Mamanevde.com.tr üzerinden Nexgard Combo ürünü için yaklaşık 1.350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve sistemde sipariş durumum uzun süredir sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 6A6f933fbf568’dir.

Site üzerinde belirtilen süreler geçtiği halde ürünümün kargoya verilmemesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sitede sadece WhatsApp iletişim numaraları mevcut, oradan da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iadesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.