Köpek Maması Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

14.06.2026 tarihinde Mamanevde üzerinden köpek maması siparişi verdim. Siparişim için 1–5 gün içinde karşılanacağını söylediler ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram 6A2EA4B991B3B’dir.

Yaşanan gecikme üzerine Mamanevde ile iletişime geçtiğimde, depodaki yoğunluk ve sevkiyat süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle kargo çıkışında gecikme olduğunu, siparişimin öncelikli işleme alındığını ve en kısa sürede kargoya verileceğini ilettiler. Buna rağmen hâlâ somut bir gelişme ve kargo çıkışı gerçekleşmedi.

Yarın itibarıyla ürünlerim kargoya verilip gönderilirse siparişimi almak istiyorum, ancak bu da gerçekleşmezse ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını rica ederim.