to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Onay Bekliyor Ve Satıcı Yanıt Vermiyor; İade Talebi
Maman Evde Pet Market üzerinden Pro Plan tavuklu yavru kedi maması siparişi verdim. Satıcı ile WhatsApp üzerinden görüştükten sonra, kendisinin gönderdiği IBAN numarasına 12.09.2026 tarihinde 1.980 TL ödemeyi fast ile banka üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme açıklamasında da özellikle mama ile ilgili bilgiyi belirttim.
Ödemeyi yapmama rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmekte ve ürün bana teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hatta satıcıya siparişi iptal etmek istediğimi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi de açıkça ilettim, buna rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmiyor.
Bu iletişimsizlik ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle satıcının beni dolandırdığını düşünmeye başladım. Ödemesini yaptığım mamanın bir an önce gönderilmesini ya da 1.980 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Maman Evde Pet Market üzerinden 10 kg Pro Plan tavuklu kedi maması için 1.980 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla IBAN’a göndererek yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve ürün bana hiç teslim edilmedi.
WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda uzun süre cevap vermediler, ancak sonunda dönüş yaptıklarında siparişi iptal etmek ve ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ödememin ancak perşembe günü iade edileceğini söylediler. Ücretimi havale ile peşin ödemiş olmama rağmen, ürün gönderilmediği gibi iade için de günler sonrasına tarih verilmesi bende ciddi bir güven kırıklığına neden oldu.
Ürünü zaten teslim almadığım için, ödemiş olduğum 1.980 TL’nin bugün gün içinde, hiçbir şekilde uzatılmadan banka hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Hala ücret ödememi yapmıyorlar! Ödememin yapılmasını istiyorum
