Mamanevde'ye Ödenen Kedi Maması Kargoya Verilmedi, Geri İade Talebi

7 Ekim’de mamanevde.com.tr üzerinden 15 kg Trentline Gourmet kedi maması siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden işletme ile defalarca yazıştım, mesajlarda sürekli “göndereceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve ürün kargoya verilmedi. Telefonla aradığımda da çoğu zaman ulaşamıyorum ya da net bir bilgi alamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.