Mamanevde'den Şeffaf Poşette Kuru Mama Ve İade Reddi

Mamanevde adlı firmanın internet sitesinden 27.07.2026 tarihinde Lavital maçı Puppy 15 kg kuru mama siparişi verdim. Ürün 05.08.2026 tarihinde elime ulaştığında, beklediğim gibi orijinal kapalı paket yerine, şeffaf poşetler içinde rastgele ve gelişi güzel şekilde ambalajlanmış olduğunu gördüm. Evcil hayvanım için aldığım bir ürünün bu şekilde, ne olduğu belirsiz ve güvensiz bir ambalajla gönderilmesi beni son derece rahatsız etti ve tedirgin oldum.

Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunu ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iade hakkımın önüne geçmeye çalıştılar ve mağduriyetimi gidermediler. Evladım gibi gördüğüm hayvanımın sağlığı söz konusu iken bu kadar özensiz ve güvensiz bir şekilde mama gönderilmesini ve üstüne iade hakkımın da engellenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Mamanevde’den sipariş numaram #6A6787EF25879 olan bu alışverişe ilişkin olarak iademin koşulsuz bir şekilde alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve uygulamaların düzeltilmesini istiyorum.