Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

26 Ağustos tarihinde Mamanevde internet sitesi üzerinden 15 kilo köpek maması siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün, ödeme gerçekleşene kadar WhatsApp üzerinden benimle düzenli olarak iletişim kurdular ve bilgilendirme yaptılar. Sitede sadece havale ile ödeme kabul ettikleri için ödemeyi 1.170 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise ürünüm halen elime ulaşmadı. Defalarca sorduğumda siparişimin kargoya verileceği söylenerek geçiştirildim, daha sonra ise hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da artık cevap verilmedi ve şu ana kadar siparişim teslim edilmedi. Ödeme sadece havale ile alınıp sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi sitenin güvenilir olmadığını düşündürüyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.170 TL tutarın derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde insanları mağdur eden bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.