to read complaints and reviews, or file yours.Maman Evde'den Açık, Orijinal Olmayan Kedi Maması İçin Tam İade Talebi
22.08.2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan Maman Evde isimli firmadan lavital Somonlu Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 12 kg siparişi verdim ve ücretini havale ile ödedim. Sipariş verirken kapalı, orijinal ürün geleceği belirtilmesine rağmen, uzun süre bekletildikten sonra tarafıma markası belli olmayan, açık şekilde paketlenmiş bir mama gönderildi.
Ödemenin ardından yaklaşık 13 gün boyunca sürekli mesaj yazmama rağmen ne siparişim hakkında net bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı. Sonunda gelen ürün de ne sipariş ettiğim markaya ne de ambalaj özelliklerine uygundu ve üstelik herhangi bir fatura da kesilmemişti. Gönderim sonrası firmadan muhatap bulamıyor, mesajlarıma yanıt alamıyorum.
Maman Evde firmasından, öncelikle siparişini verdiğim lavital Somonlu Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 12 kg’ın, kapalı ve orijinal şekilde, faturasıyla birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, havale ile ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve gönderilen sahte ve açık mamayı da kargo yoluyla kendilerinin iade almasını istiyorum.
Bugün İzmir'e giden bir arkadaşımla gelen mamayı gönderdim. Beyaz eşya tamir dükkanında sahte düzen kurulmuş, orijinal ürün gösterip açık ve ne olduğu bilinmeyen mama gönderiyorlar. Genç bir kız dışında muhatap yok, o da çözüm olmuyor. Ellerinde o mamalar yok. Sahte ürünü oradan almayıp geri gönderdiler. İade başvurusu yapılsın diyerek. Fakat zaten o talebimi daha önce de yaptım bir sonuç olmadı. Ben bu gibi kötü niyetli insanların yanına kalmasın istiyorum. Tüketici korumaya başvurdum, buraya yazdım. Bunu onlara ilettim bana alay edercesine ok işareti verdiler. Şimdi de karakola şikayet edeceğim. Bence bu mağduriyeti yaşayanlar kenara çekilip sineye çekmesin, yasal tüm süreçleri çalıştırsın. Bunlar ancak böyle yok olur.
