Maman Evde Sipariş Edilen Lavital Mama Yerine Markasız Ürün Gönderildi Ve Yanıt Gelmedi

25 Haziran 2026 tarihinde Maman Evde internet sitesinden Lavital marka 12 kg kuru kedi maması siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim 7 Temmuz’da elime ulaştı ancak internet sitesinde görseli bulunan orijinal Lavital mama yerine, ne olduğu belli olmayan, üzerinde hiçbir marka, üretim ya da son tüketim tarihi bulunmayan, şeffaf 3 plastik paket içinde mama gönderildi.

Gelen ürün orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığı için kedilerim bu mamayı yemiyor. Sipariş numaram 6A3D7C43679AA’dır. Konuyla ilgili olarak Maman Evde ile WhatsApp üzerinden görüştüm, tüm yazışmalar duruyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ben internet sitesinde ilan edilen ve parasını ödediğim orijinal Lavital 12 kg kuru kedi mamasının gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün orijinalinin acilen kargolanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.