to read complaints and reviews, or file yours.Maman Evde Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve 1750 TL İadesi Talebi
23 Haziran 2026 tarihinde Maman Evde’nin web sitesi üzerinden 15 kg’lik Refleks somonlu kedi maması siparişi verdim ve 1750 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6A3A5AF53A140’tır.
Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünmekte ve ürün bana teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, kargonun Geliver Kargo üzerinden Hepsijet olarak gözüktüğünü söyledi ancak durum hiç ilerlemiyor. Neredeyse her gün yazmama rağmen sürekli kargoda olduğuna dair aynı bilgilendirme mesajları gönderiliyor, fakat ürün tarafıma ulaşmıyor ve her seferinde oyalandığımı hissediyorum.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı firmadan şikayetçiyim. Siparişimi artık beklemek istemiyorum. Tarafıma ait 1750 TL’nin ivedilikle iade edilmesini veya ürünümün gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Haziran 2026 tarihinde Maman Evde sitesi üzerinden 15 kilogramlık Refleks somonlu kedi maması siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6A3A5AF53A140’tır. Aradan geçen 17 güne rağmen ne ürünüm bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Maman Evde, siparişimle ilgili olarak bana Geliver Kargo’ya ait bir takip linki gönderdi ve sürekli olarak yalnızca “sabırla bekleyin” şeklinde dönüş yaptılar. Ancak Geliver Kargo linkine girdiğimde, yaklaşık 5 gündür siparişimin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen Maman Evde tarafından tarafıma iptal bilgisi, ürünün neden gönderilmediği ya da para iadesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, sadece oyalandım.
Ben, kedilerimin mamasını bu siparişe güvenerek aldığım için şimdi aynı ücreti tekrar ödeyip mama almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle ya ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gönderimin iptal edildiği gösterilmekte hala nasıl tarafıma ulaştırılacak diye mesaj atılıyor anlamıyorum gönderim iptal edilmiş derhal ücret iadesi talep ediyorum 17 gündür bekliyorum hayvanlara yazık bu işi yapamıyorsanız bırakın!
