Mamajoo Garanti Sürecinde Sorun Yaşanan Ürün İadesi

Ekim ayında Balıkesir Edremit mağazanızdan aldığım Mamajoo markalı pompayı dört kez kullanmama rağmen şu anda arızalı durumda. Ayvalık mağazanızdan garantiye göndermek istedim; ancak kargo hizmetlerinin olmadığını, aylarca beklemem gerektiğini, bütün kargoların depoda beklediğini ve gönderim yapamadıklarını ifade ederek, ürünümü garantiye almadılar. Garanti süresi içerisinde olan bir ürünü garantiye gönderememek büyük bir sorun. Ayvalık mağaza müdürünüzden ve çalışanlarınızın tutumundan hiç memnun kalmadım.
Sayın Tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için Mamajoo Tüketici Destek Hattından ulaşabilirsiniz. Mamajoo ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mamajoo Satış ve Müşteri Destek




