Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kedim Mamasını Yemedi, Satıcıdan Destek Alamıyorum!

Kedim Mamasını Yemedi, Satıcıdan Destek Alamıyorum!
Kedim Mamasını Yemedi, Satıcıdan Destek Alamıyorum!
Kedim Mamasını Yemedi, Satıcıdan Destek Alamıyorum!
profile
27 Ağustos 2025 14:54
3.685

21 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Mamacı Teyze satıcısından Pro Plan Pro Plan Tavuklu Pirinçli Yetişkin Kedi Maması (sipariş no: 403-7167647-4210731) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mamanın yapısının beklediğimden çok daha sert olduğunu ve adeta köpek maması gibi olduğunu fark ettim. Kedim bu mamayı yemedi ve ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığım bu durumu Mamacı Teyze müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca müşteri temsilcisinin tutum ve davranışları da bir esnafa yakışmayacak şekildeydi. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen bu konuda da destek alamadım.

İlk kez bu satıcıdan alışveriş yapmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. 3.080 TL ödeyerek aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını ve müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 15:53 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Ramazan
Ramazan
27 Ağustos 2025 16:12

Şikayetimde belirttiğim gibi bu mama çok sert adeta köpek maması gibi insanlık hali 1 kilo değil 10 kilo aldık hijyen kuralları gereği almıyoruz diyorsunuz ambalaj zaten çıt çıtlı ürünün ambalajını yırtmadık düzgün bir şekilde açtık geriye kapattık 3080 TL verdiğim ürünü çöpe mi atayım iadesi yok deyip işin içinden sıyrılmaya çalışmanız ne esnaflığa sığar ne de ahlaki vicdani olarak etik değildir sorunumun çözülmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mama İle Güven Sarsıldı

profile
22 Ocak 2025 15:21
7.608
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mama İle Güven Sarsıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mama İle Güven Sarsıldı

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

profile
Ahmetcan
13 Ekim 2025 15:24
58

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
Aytekin
04 Ekim 2025 15:01
279
siparis-teslim-edilmedi-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz